Krok 1: Nezávazná poptávka a popis akce
Vše začíná krátkou poptávkou. Čím přesnější informace pošlete, tím rychleji dostanete reálný návrh rozsahu a nezávaznou cenovou indikaci. Není potřeba mít vše dořešené - stačí základní rámec a zbytek doladíme společně.
- Termín a místo konání (i orientačně, pokud ještě ladíte).
- Typ akce - koncert, sportovní závod, festival, firemní akce, dětská akce.
- Předpokládaný počet návštěvníků a délka programu.
- Rizikové faktory - alkohol, fyzická zátěž, děti, voda, teplo, pyrotechnika.
- Speciální požadavky - lékař na místě, sanitní vůz, více stanovišť.
Krok 2: Vyhodnocení rizika a návrh rozsahu
Na základě poptávky vyhodnotíme míru rizika akce - v praxi vycházíme z metodiky hodnocení rizika ČLS JEP doporučené Ministerstvem zdravotnictví. Z toho vyplyne přiměřený rozsah: počet a kvalifikace personálu, potřeba lékaře a zda má smysl mít na místě sanitní vůz.
Dostanete konkrétní návrh - kolik lidí, jaké vybavení a jak budou rozmístěni. U větších akcí navrhneme rozdělení na stanoviště a způsob koordinace s pořadatelem a složkami IZS.
Krok 3: Potvrzení a příprava
Po odsouhlasení rozsahu připravíme smlouvu nebo objednávku s jasným popisem akce, časů a počtu personálu. Domluvíme logistiku - kde bude stanoviště, příjezd, zázemí a kontakt na odpovědnou osobu pořadatele.
Tým a vybavení rezervujeme na váš termín. V sezóně se kapacity plní s předstihem, proto se vyplatí objednávat včas - ideálně několik týdnů dopředu.
Krok 4: Na místě - průběh dozoru
Tým dorazí s předstihem, připraví stanoviště a nahlásí se odpovědné osobě. Po celou dobu akce je v pohotovosti, ošetřuje drobná i vážnější poranění a v případě potřeby koordinuje předání pacienta zdravotnické záchranné službě.
- Označené a vybavené stanoviště první pomoci.
- Kontinuální pohotovost po celou dobu programu.
- Koordinace s pořadatelem, ostrahou a v případě potřeby s IZS.
- Vedení záznamů o poskytnutých ošetřeních.
Krok 5: Po akci
Po skončení akce předáme stručný přehled poskytnutých ošetření (v rozsahu, který umožňuje ochrana osobních údajů) a vyřídíme fakturaci podle smlouvy. Zpětná vazba od pořadatele nám pomáhá zajištění příští akce ještě vylepšit.